Mãe embalando filho angustiado de 16 meses afirma que funcionários da United Airlines a expulsaram do voo de São Francisco para Austin por usar pronomes errados
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Uma mãe alegou que foi expulsa de um voo da United Airlines com seu angustiado filho de 16 meses por usar o pronome errado para comissário de bordo.
Jenna Longoria esperava voar de São Francisco para Austin na quarta-feira com sua mãe e filho, quando a United os impediu de viajar.
Ela alega que seu embarque foi negado após uma confusão “acidental” ao se dirigir a um funcionário da United, que ela diz ter se recusado a aceitar suas desculpas.
A mãe frenética também alegou que o voo decolou com sua bagagem contendo os medicamentos dela e de sua mãe ainda a bordo, correndo o risco de ficar “muito doente” enquanto estivesse presa.
Eles estão dizendo que é ódio crime que fiz e que talvez nem consiga voar novamente na United', ela se irritou em um clipe postado no Instagram.
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Jenna Longoria acusou a companhia aérea de impedir que ela e sua mãe voassem de São Francisco para Houston na quarta-feira, depois que ela usou o pronome errado para comissária de bordo
No clipe, ela diz que, ao embarcar no voo, confundiu o gênero de um funcionário.
'Vou contar o que aconteceu agora, errei um dos pronomes do comissário e o outro comissário não gostou', explicou Longoria.
'Eu disse: 'Sinto muito, não sou muito versado em pronomes', eu estava segurando meu filho, ele estava tendo um ataque de raiva, eu estava com a cadeirinha nas costas.
'Eu realmente não estava me concentrando em nada, exceto colocar a cadeirinha do meu filho no avião e deixá-lo confortável.'
![Um membro da equipe da United Airlines disse a ela que o capitão a proibiu pessoalmente de entrar no avião](https://i.dailymail.co.uk/1s/2024/06/26/23/86619161-13573511-image-m-15_1719439265085.jpg)
Um membro da equipe da United Airlines disse a ela que o capitão a proibiu pessoalmente de entrar no avião
![A mãe alegou que o voo decolou sem ela, mas com a bagagem contendo medicamentos ainda a bordo](https://i.dailymail.co.uk/1s/2024/06/26/23/86619635-13573511-image-a-25_1719439431214.jpg)
A mãe alegou que o voo decolou sem ela, mas com a bagagem contendo medicamentos ainda a bordo
Mas parece haver mais nesta história, com outro vídeo mostrando um funcionário da United Airlines parecendo fazer referência a mais do que apenas confusão acidental sobre os pronomes do funcionário.
No clipe, ela pode ser vista conversando com um membro da equipe da United, que a informa que foi decisão do capitão negar-lhe o voo por “o que saiu da sua boca”.
A funcionária também diz que ‘ouvi mais alguma coisa’, além do erro de pronome.
“Eles basicamente disseram azar e não me disseram exatamente o que eu disse”, disse Longoria.
Em outro clipe, a mãe desesperada é vista implorando a seus 20 mil seguidores no Instagram por conselhos sobre quais são seus direitos.
“Não sabemos como vamos voltar hoje”, diz ela. 'Não sei o que fazer, realmente não sei o que fazer.'
Desde então, um porta-voz da United confirmou que a família foi remarcada para outro voo.
“Um grupo de três pessoas que viajava hoje para fora de São Francisco não foi autorizado a embarcar após uma discussão sobre ter muitos itens de bagagem de mão”, disse o porta-voz.
'O assunto foi resolvido e os clientes pegaram um voo posterior da United para encerrar a viagem.'