Momento chocante em que casal começa a chutar o assento de outra passageira, o que gera uma discussão furiosa quando ela reclinou a cadeira, bloqueando a visão deles da televisão a bordo durante um voo para a Grã-Bretanha
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Este é o momento chocante em que um casal começa a chutar o assento de uma passageira quando ela reclinou a cadeira, bloqueando a visão deles da televisão do voo.
As imagens mostram o marido e a esposa de meia-idade pedindo à mulher para endireitar o assento no voo da Cathay Pacific de Hong Kong para Londres em 17 de setembro, pois bloqueava a visão da tela, mas o passageiro recusou.
A esposa então colocou as pernas nos braços do assento da mulher, antes de dar um tapa em seu braço e repreendê-la em cantonês, de acordo com a mulher chinesa, que compartilhou a filmagem do incidente online.
O marido, que estava sentado logo atrás da mulher, também recorreu à violência, supostamente “empurrando freneticamente” o encosto do assento dela, com o vídeo mostrando o assento do avião tremendo.
A esposa também foi flagrada em vídeo levantando o dedo médio em direção à mulher.
As imagens mostram o marido e a esposa de meia-idade (foto) pedindo à mulher para endireitar o assento no voo da Cathay Pacific de Hong Kong para Londres em 17 de setembro, pois ele bloqueava a visão deles da tela, mas a passageira recusou.
A esposa então colocou as pernas nos braços do assento da mulher, antes de dar um tapa em seu braço e repreendê-la em cantonês, de acordo com a mulher chinesa (foto), que compartilhou a filmagem do incidente online.
O marido, que estava sentado logo atrás da mulher, também recorreu à violência, alegando que “empurrou freneticamente” o encosto do assento dela, com o vídeo mostrando o assento do avião tremendo.
“Quando ela percebeu que eu não falava cantonês, ela começou a me chamar de 'garota do continente' em um tom depreciativo”, acrescentou a falante nativa de mandarim, de acordo com a mídia chinesa.
A passageira disse que chamou um comissário de bordo para pedir ajuda, mas ficou desapontada quando o funcionário sugeriu que ela arrumasse o assento para apaziguar o casal de Hong Kong.
Ela acrescentou que rejeitou o pedido de acordo feito pela comissária de bordo.
A companhia aérea disse no domingo que adicionou o casal à sua lista de proibição de voos, de acordo com o BBC.
O vídeo, que a mulher compartilhou na plataforma de mídia social Xiaohongshu, atraiu muita atenção, com pessoas criticando o casal por seu comportamento.
A mulher também falou sobre o incidente em uma entrevista a um canal de TV chinês, contando o quanto ficou comovida com os outros passageiros que a defenderam quando o casal a assediou.
'Quando a primeira pessoa falou, lágrimas brotaram dos meus olhos.
“Senti uma profunda sensação de injustiça, mas também um alívio porque alguém me entendeu e falou por mim, incluindo muitos cidadãos de Hong Kong que me ajudaram”, disse ela, de acordo com a mídia local.
A companhia aérea Cathay Pacific disse ao MailOnline em um comunicado: 'A Cathay Pacific está ciente do incidente envolvendo um cliente que foi assediado verbalmente por outros dois clientes perturbadores a bordo do voo CX253 em 17 de setembro de 2024.
'A segurança e o bem-estar de nossos clientes e tripulação são nossas maiores prioridades. Mantemos uma política rigorosa de tolerância zero em relação a qualquer comportamento que comprometa a segurança da aviação ou desrespeite outros clientes.
'Nossa investigação sobre o incidente descobriu que, durante o voo, os clientes acima mencionados se envolveram em uma disputa sobre a reclinação do assento, o que resultou em dois clientes perturbadores assediando verbalmente o cliente na fileira à frente deles. Apesar de várias tentativas de mediação por nossa tripulação de cabine, o comportamento perturbador dos dois indivíduos continuou.
'Em um esforço para resolver a situação, o cliente afetado foi transferido para um assento na cabine Premium Economy, pois não havia outros assentos disponíveis na cabine Economy.
'Nosso Gerente de Serviço de Bordo então emitiu dois avisos verbais sérios aos indivíduos perturbadores envolvidos. De acordo com nossas “Condições Gerais de Transporte para Passageiros e Bagagem”, eles terão o transporte recusado em quaisquer voos do Cathay Group no futuro.
'A Cathay Pacific está comprometida em garantir uma experiência segura e agradável para todos os clientes. Estendemos nossas mais sinceras desculpas àqueles afetados por este incidente.'