Alguns nigerianos expressaram reações nas redes sociais após a decisão do Tribunal de Concorrência e Proteção ao Consumidor de multar a Multichoice Nigeria, proprietária de serviços populares de TV paga, DSTV e GOTV, no valor de ₦ 150 milhões.
Além da multa, o tribunal ordenou que a empresa fornecesse um mês de assinatura gratuita aos seus assinantes.
O painel liderado pelo juiz Thomas Okosu emitiu a decisão na sexta-feira em Abuja.
Antes da decisão, a Multichoice Nigéria aumentou as taxas de subscrição dos seus pacotes DStv e GOtv, apesar das ordens do tribunal.
O Tribunal impediu a Multichoice de aumentar as suas tarifas de subscrição e o custo dos produtos e serviços programados para começar em 1 de maio.
A decisão do tribunal provocou debate online, monitorizado pela NAN, com opiniões fortemente divididas.
@TolaOlaosebikan, no X, antigo Twitter, escreveu que a decisão deveria ser apelada.
“A Multichoice sempre esteve do lado receptor das decisões judiciais na Nigéria. É porque é uma empresa estrangeira?
“Os assinantes têm o direito de boicotar seus serviços se forem considerados muito caros e optarem pelos concorrentes.
“Nossas decisões judiciais não devem ser de natureza draconiana, mas justas e equitativas. Multichoice é uma entidade empresarial, pelo amor de Deus.
“Quem arca com as despesas operacionais de um mês? Impostos, assinaturas de terceiros, aluguéis, salários.”
Além disso, @Osi_Suave disse: “Acho que a Multichoice deveria sair deste mercado porque não entendo por que uma empresa privada que não presta um serviço essencial é constantemente perseguida desta forma.
“Quando eles saem, talvez 'um olho fique claro'”, disse ele.
@NwabuwaChidume escreveu: “As cobranças de assinatura múltipla e arbitrária não começaram hoje. A corrupção no sistema é responsável por essas extorsões.
“A vulnerabilidade das massas comuns a alguns destes vampiros económicos é assustadora. Acredite, a multa de hoje não vai impedir o aumento.”
Pelo contrário, Mathew Dubem no Facebook disse: “Finalmente, justiça para os consumidores! “A Multichoice tem explorado os nigerianos há demasiado tempo com as suas taxas de subscrição exorbitantes.
“Essa multa e a assinatura gratuita são um alívio bem-vindo, acho que terei que voltar para meu decodificador Gotv para aproveitar a assinatura gratuita de um mês.”
Outro usuário do Facebook, Adegoke Ademole, elogiou o Tribunal por defender os direitos do consumidor.
“Esta decisão estabelece um precedente e esperançosamente levará a uma maior responsabilização por parte dos prestadores de serviços na Nigéria.
“Esta é uma vitória para todos os usuários DSTV e GOTV. Já é tempo de essas grandes corporações entenderem que não podem simplesmente intimidar. Parabéns ao tribunal”, disse ele.
