Qantas faz anúncio surpreendente aos passageiros enquanto o acidente global da Microsoft e da Crowdstrike coloca as viagens no caos: atualizações do Aeroporto de Sydney, Virgin e Jetstar

A interrupção global da tecnologia causou caos na sexta-feira à noite nos principais aeroportos da Austrália, com computadores de check-in e painéis de embarque travando.

QantasJetstar e Virgin foram afetadas por interrupções, juntamente com grandes bancos, varejistas e empresas de mídia e entretenimento.

A paralisação global catastrófica foi causada por uma atualização “ruim” da tecnologia antivírus Crowdstrike em Microsoft computadores – fazendo com que eles exibam a “tela azul da morte”.

Alguns passageiros da Qantas foram até mesmo orientados a “pesquisar no Google” quando seus voos estivessem partindo, em uma solução desesperada, já que os painéis de partida não estavam operacionais.

A Qantas (está) dizendo aos passageiros para Google seu voo para descobrir quando ele sai e em qual portão, porque tudo está quebrado', escreveu um passageiro no X.

O Aeroporto de Sydney disse que ativou seus “planos de contingência” e enviou funcionários adicionais para seus terminais.

“Se você estiver viajando hoje, certifique-se de reservar bastante tempo para ir ao aeroporto e verificar com sua companhia aérea o status do seu voo”, disse um porta-voz.

Melbourne O aeroporto disse que “está enfrentando um problema global de tecnologia que está afetando os procedimentos de check-in de algumas companhias aéreas.

'Passageiros voando com essas companhias aéreas esta tarde são aconselhados a reservar um pouco mais de tempo para fazer o check-in. Por favor, verifique com sua companhia aérea as atualizações do voo.'

As telas de computador que exibem os horários de partida e chegada dos voos no Aeroporto de Sydney estão mostrando a “tela azul da morte” (foto)

Um porta-voz da Qantas confirmou que a companhia aérea está sofrendo alguns impactos nos sistemas devido à interrupção.

O porta-voz disse ao Daily Mail Australia que eles estão trabalhando com seus provedores para resolver o problema o mais rápido possível.

Outro usuário X relatou Estrela do jatoOs sistemas de computador também estavam inativos Sidney Aeroporto onde a companhia aérea anunciou que “não pode fazer check-in ou embarque de passageiros”.

Um anúncio posterior da Virgin teria revelado que a companhia aérea “não tinha capacidade de obter planos de voo”.

Um porta-voz da Virgin disse ao Daily Mail Australia que a companhia aérea está “trabalhando para resolver esse problema o mais rápido possível”.

“Agradecemos a paciência de todos os viajantes enquanto trabalhamos em uma solução e forneceremos uma atualização assim que mais informações forem conhecidas”, disse o porta-voz.

Um porta-voz da Jetstar disse que eles também estão “impactados por um problema global de software que está afetando companhias aéreas e outras empresas ao redor do mundo”.

“Estamos trabalhando com nossos provedores para resolver o problema o mais rápido possível”, disse o porta-voz.

A interrupção está afetando severamente as companhias aéreas nos Estados Unidos, onde a Microsoft revelou que sofreu a primeira interrupção por volta das 18h ET (8h AEST) na quinta-feira, relata a Reuters.

Um passageiro da companhia aérea americana Delta disse que não foi autorizado a embarcar no avião, apesar de “a tripulação e as pessoas estarem prontas”.

Uma interrupção tecnológica mundial derrubou os computadores que faziam o check-in de passageiros das principais companhias aéreas e aeroportos australianos na tarde de sexta-feira (imagem de estoque)

Outro passageiro da Delta disse que estava “sentado em um avião lotado, sem destino”.

O especialista em cibersegurança Troy Hunt disse ao Seven News que a crise catastrófica não estava afetando todos os computadores Microsoft Windows, mas muitos deles.

O Sr. Hunt explicou que a CrowdStrike cria produtos antivírus que são atualizados regularmente com novas definições de vírus.

'Eles rodam em um espaço muito privilegiado no PC, o que significa que têm muito controle.

“Parece que eles lançaram uma atualização ruim, que está destruindo todas as máquinas que a usam.”

'Pode levar algum tempo para que essas máquinas voltem a funcionar normalmente'.