NatWest está em baixa: aplicativo bancário trava para milhares de clientes em todo o Reino Unido
- De acordo com o DownDetector, os problemas começaram por volta das 07:00 BST
- O NatWest reconheceu o problema e diz que espera que seja resolvido em breve
É o aplicativo bancário preferido para milhares de pessoas em todo o Reino Unido.
Mas parece que o NatWest está tendo problemas com seu aplicativo esta manhã.
De acordo com o DownDetector, os problemas começaram por volta das 07h00 BST e estão afetando clientes em todo o país.
Em resposta às reclamações sobre X, o NatWest reconheceu o problema e disse que “espera que isto seja resolvido o mais rapidamente possível”.
“Estamos cientes de que os clientes não conseguem acessar seu aplicativo ou banco on-line. Relatamos isso internamente e atualmente está sendo analisado por nossa equipe de tecnologia”, afirmou.
É o aplicativo bancário preferido para milhares de pessoas em todo o Reino Unido. Mas parece que o NatWest está tendo problemas com seu aplicativo esta manhã
De acordo com o DownDetector, os problemas começaram por volta das 07h00 BST e estão afetando clientes em todo o país
Até agora, mais de 3.900 relatórios foram registrados no DownDetector.
Dos que relataram problemas, 64% disseram que estavam tendo dificuldades com serviços bancários móveis, enquanto 25% estavam tendo problemas com serviços bancários on-line.
Os 10% restantes disseram que o problema estava no login online.
Vários usuários frustrados também recorreram ao X para discutir a interrupção.
'Caro NatWest, não consigo acessar seu sistema bancário on-line, nem seu aplicativo móvel. Você foi hackeado? um usuário tuitou.
Outro acrescentou: 'O banco on-line do Natwest está sempre quebrado quando preciso dele.'
E um desabafou: 'O banco móvel do NatWest fica fora do ar por horas no que para muitas pessoas é o dia de pagamento (emojis de caveira).'
Embora o próprio NatWest não tenha confirmado publicamente a interrupção, sua conta tem respondido aos usuários para confirmar a interrupção.
Ainda não está claro qual a causa ou quanto tempo provavelmente levará para ser resolvido.
Vários usuários frustrados também recorreram ao X para discutir a interrupção
Embora o próprio NatWest não tenha confirmado publicamente a interrupção, sua conta tem respondido aos usuários
E um desabafou: 'O banco móvel do NatWest fica fora do ar por horas no que para muitas pessoas é o dia de pagamento (emojis de caveira)'
