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NatWest está em baixa: aplicativo bancário trava para milhares de clientes em todo o Reino Unido


  • De acordo com o DownDetector, os problemas começaram por volta das 07:00 BST
  • O NatWest reconheceu o problema e diz que espera que seja resolvido em breve

É o aplicativo bancário preferido para milhares de pessoas em todo o Reino Unido.

Mas parece que o NatWest está tendo problemas com seu aplicativo esta manhã.

De acordo com o DownDetector, os problemas começaram por volta das 07h00 BST e estão afetando clientes em todo o país.

Em resposta às reclamações sobre X, o NatWest reconheceu o problema e disse que “espera que isto seja resolvido o mais rapidamente possível”.

“Estamos cientes de que os clientes não conseguem acessar seu aplicativo ou banco on-line. Relatamos isso internamente e atualmente está sendo analisado por nossa equipe de tecnologia”, afirmou.

É o aplicativo bancário preferido para milhares de pessoas em todo o Reino Unido.  Mas parece que o NatWest está tendo problemas com seu aplicativo esta manhã

É o aplicativo bancário preferido para milhares de pessoas em todo o Reino Unido. Mas parece que o NatWest está tendo problemas com seu aplicativo esta manhã

De acordo com o DownDetector, os problemas começaram por volta das 07h00 BST e estão afetando clientes em todo o país

De acordo com o DownDetector, os problemas começaram por volta das 07h00 BST e estão afetando clientes em todo o país

Até agora, mais de 3.900 relatórios foram registrados no DownDetector.

Dos que relataram problemas, 64% disseram que estavam tendo dificuldades com serviços bancários móveis, enquanto 25% estavam tendo problemas com serviços bancários on-line.

Os 10% restantes disseram que o problema estava no login online.

Vários usuários frustrados também recorreram ao X para discutir a interrupção.

'Caro NatWest, não consigo acessar seu sistema bancário on-line, nem seu aplicativo móvel. Você foi hackeado? um usuário tuitou.

Outro acrescentou: 'O banco on-line do Natwest está sempre quebrado quando preciso dele.'

E um desabafou: 'O banco móvel do NatWest fica fora do ar por horas no que para muitas pessoas é o dia de pagamento (emojis de caveira).'

Embora o próprio NatWest não tenha confirmado publicamente a interrupção, sua conta tem respondido aos usuários para confirmar a interrupção.

Ainda não está claro qual a causa ou quanto tempo provavelmente levará para ser resolvido.

Vários usuários frustrados também recorreram ao X para discutir a interrupção

Vários usuários frustrados também recorreram ao X para discutir a interrupção

Embora o próprio NatWest não tenha confirmado publicamente a interrupção, sua conta tem respondido aos usuários

Embora o próprio NatWest não tenha confirmado publicamente a interrupção, sua conta tem respondido aos usuários

E um desabafou: 'O banco móvel do NatWest fica fora do ar por horas no que para muitas pessoas é o dia de pagamento (emojis de caveira)'

E um desabafou: 'O banco móvel do NatWest fica fora do ar por horas no que para muitas pessoas é o dia de pagamento (emojis de caveira)'





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