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Enormes filas fora do aeroporto de Birmingham podem durar “meses”, já que mais passageiros são vistos esperando no frio após dias de caos


Enormes filas do lado de fora Birmingham O aeroporto “pode durar meses”, já que mais passageiros ficam esperando no frio após dias de caos.

As interrupções começaram na quinta-feira, quando longas filas se formaram em meio à confusão sobre as novas regras para líquidos de 100ml e scanners de bagagem 3D.

Passageiros furiosos esperaram horas para passar pela segurança depois que o aeroporto instalou uma nova tecnologia que permite às pessoas viajar com líquidos de até dois litros na bagagem.

Agora, fontes internas alegam que as filas podem durar meses e que o aeroporto tem “falta de pessoal”, deixando os funcionários “sobrecarregados” e “com dificuldades”.

O funcionário anônimo disse BirminghamLive que os passageiros se queixam regularmente com ele sobre voos perdidos ou atrasados ​​e dizem que a situação é “muito má”.

Longas filas fora do aeroporto de Birmingham podem ser vistas no domingo em um vídeo postado no X

Longas filas fora do aeroporto de Birmingham podem ser vistas no domingo em um vídeo postado no X

O vídeo foi feito na fila de segurança às 5h18 de domingo

O vídeo foi feito na fila de segurança às 5h18 de domingo

Quando os passageiros que postaram o vídeo passaram pela segurança, seu voo estava fazendo as chamadas finais de embarque

Quando os passageiros que postaram o vídeo passaram pela segurança, seu voo estava fazendo as chamadas finais de embarque

As interrupções começaram na quinta-feira, quando longas filas se formaram em meio à confusão sobre as novas regras para líquidos de 100ml e scanners de bagagem 3D.

As interrupções começaram na quinta-feira, quando longas filas se formaram em meio à confusão sobre as novas regras para líquidos de 100ml e scanners de bagagem 3D.

Passageiros furiosos esperaram horas para passar pela segurança depois que o aeroporto instalou uma nova tecnologia que permite que pessoas viajem com líquidos de até dois litros na bagagem

Passageiros furiosos esperaram horas para passar pela segurança depois que o aeroporto instalou uma nova tecnologia que permite que pessoas viajem com líquidos de até dois litros na bagagem

Passageiros frustrados enfrentam filas de horas enquanto passam pela segurança do aeroporto

Passageiros frustrados enfrentam filas de horas enquanto passam pela segurança do aeroporto

Enormes filas foram vistas fora do terminal, serpenteando pela lateral do prédio

Enormes filas foram vistas fora do terminal, serpenteando pela lateral do prédio

O problema aparentemente decorre da falta de pessoal e do tempo que levou para concluir a atualização da nova sala de segurança, com a fonte acrescentando que o aeroporto deveria ter contratado pessoal de segurança extra para combater estes problemas.

Como os scanners 3D devem significar o fim dos limites de líquidos de 100ml

As regras atuais sobre líquidos estabelecem que os panfletos só podem transportar recipientes de 100ml na bagagem de mão.

Este ano, porém, os passageiros em aeroportos selecionados poderão transportar recipientes de 330ml (2L) pela segurança.

Semelhantes aos utilizados em hospitais, os novos tomógrafos captam imagens 3D de alta resolução, permitindo o despacho de bagagens com precisão, sem a necessidade de retirada de itens, agilizando assim o processo de segurança.

Isso significa que os viajantes poderão deixar líquidos, laptops e eletrônicos dentro de suas bagagens quando passarem pela segurança.

As regras de bagagem ainda variam entre as diferentes companhias aéreas, por isso os passageiros são incentivados a fazer o check-in antes de viajar.

Em resposta, os chefes dos aeroportos afirmaram que está em curso uma “campanha contínua de recrutamento de agentes de segurança” e acrescentaram que os voos perdidos ou atrasados ​​“não são necessariamente” culpa deles.

Os problemas começaram na quinta-feira, com a formação de longas filas à medida que as novas regras para o transporte de líquidos geravam confusão entre os passageiros.

O caos não diminuiu como na sexta-feira e no fim de semana as pessoas chegaram três horas mais cedo para o voo, mas ainda assim ficaram presas em longas filas na segurança.

O Aeroporto de Birmingham cumpriu o prazo no início deste mês para instalar novos scanners 3D de bagagem, mas os funcionários do centro de West Midlands decidiram combinar as antigas e as novas regras para o transporte de líquidos “até novo aviso”.

O aeroporto disse que os limites anteriores de 100ml ainda se aplicam, mas os passageiros poderão transportá-los dentro da bagagem de mão, em vez de retirá-los para serem examinados separadamente em malas transparentes.

O Aeroporto de Birmingham disse em um comunicado que, juntamente com os atrasos de segurança com a nova tecnologia, “obras de construção em andamento no local” contribuíram para a “manhã movimentada habitual”, já que os clientes esperaram em “filas longas e estreitas”.

Na sexta-feira, um porta-voz do Aeroporto de Birmingham disse: “Com as obras de construção em curso e as restrições de líquidos em vigor, o aeroporto estava naturalmente ocupado como seria de esperar para uma escapadela de sexta-feira”.

“As filas podem ser atendidas diariamente nos horários de pico, o que é natural em qualquer aeroporto. A imagem de uma fila é subjetiva e atual, naquele momento. Aconselhamos vivamente que os clientes sigam os nossos conselhos e compareçam apenas no horário de check-in.

“Não tivemos relatos de hipotermia ou qualquer ligação para nossa linha médica para ajudar os passageiros. Temos socorristas totalmente treinados no local e nenhum de nossos funcionários foi chamado para tratar ninguém.

'Pedimos aos clientes que consultem nossos canais sociais e site que sigam nossas instruções simples para tornar a viagem pelo Aeroporto de Birmingham mais fácil para todos.'

A declaração mais recente dada ao MailOnline pelo Aeroporto de Birmingham diz: 'O aeroporto investiu £ 60 milhões de dinheiro financiado pelo setor privado em sua nova área de busca de segurança. Área que foi projetada e equipada para acomodar o aumento para dois litros transportados na bagagem de mão, atualmente não pode ser operada com a restrição temporária.

“As filas podem ser atendidas diariamente nos horários de pico, o que é natural em qualquer aeroporto. A imagem de uma fila é subjetiva e atual, naquele momento. Seguindo a nova restrição de 100ml, instalamos hoje “postos de verificação de líquidos” em todas as entradas do terminal, onde os colegas auxiliam diretamente os passageiros para garantir que os recipientes de líquidos acima de 100ml sejam removidos. As filas externas vistas hoje são de “postos de verificação de líquidos”.

«Com estas verificações adicionais, temos visto uma grande proporção de clientes que ainda chegam com líquidos superiores a 100 ml nos seus sacos e estes têm, lamentavelmente, de ser removidos e eliminados. São permitidos recipientes com capacidade superior a 100ml, mas devem estar completamente vazios. O nosso fluxo de segurança tem sido contínuo até hoje, ajudado por estas verificações adicionais e agradecemos e agradecemos a cooperação dos nossos passageiros na eliminação de líquidos de grandes dimensões da sua bagagem de mão.

“Agora é, mais do que nunca, imperativo que os clientes cumpram a regra dos 100ml. Esta camada adicional de controlo corre o risco de retardar o processo de segurança sem o apoio dos passageiros.

'Planejamos continuamente esta transição da nossa antiga área de segurança para a nova, e consideramos o impacto das obras de construção, dos novos equipamentos e das áreas de filas desconhecidas. Cerca de um milhão de passageiros utilizam nosso aeroporto todos os meses, a maioria dos quais tem uma boa experiência, apesar das obras em andamento.

“Além das mudanças que fizemos para nossos clientes, também atendemos nossos colegas. Como parte das obras de construção, foi criada uma nova área de bem-estar para colegas que inclui uma grande área de descanso, banheiros dedicados, uma sala de oração e uma sala silenciosa. Trabalhamos com as nossas equipas desde o início dos trabalhos de desenvolvimento, com colegas a contribuir para a concepção da nova sala de buscas de segurança e da sua área de bem-estar, e continuamos a fazê-lo.

«Temos uma campanha contínua de recrutamento de agentes de segurança, uma vez que o processo é justamente moroso, com centros de avaliação e salas de aula agendadas todos os meses ao longo do ano para apoiar o recrutamento e a formação de novos colegas.»



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